Řízení informací (informační management) dává organizacím schopnost lépe reagovat na změny a do značné míry přetváří základní struktury podnikání. Internet dnes představuje konkrétní nástroj, který se může stát významným katalyzátorem změn vynucených rozvojem globálního trhu. Pro středoevropské poměry je velmi poučný průzkum profesora Soumitra Dutta a jeho kolegů (publikovaný v posledním online vydání Information Strategy), kteří analyzovali úspěšnost, resp. neúspěšnost, velkých společností při využívání Internetu pro podporu vlastního podnikání.
Přestože technicky dokonalé WWW služby přispěly k užším vztahům se zákazníky i dodavateli, vložené investice se často vracejí příliš pomalu. Mnoho společností se totiž nechce vzdát osvědčených obchodních modelů a zkouší je "naroubovat" na Internet. Jen malé procento z nich (zvláště v Evropě) vážně přehodnocuje způsob vlastního podnikání. Přitom impuls ke změně přístupu nelze očekávat od útvaru podnikové informatiky. Na těch nejvyšších místech musí padnout rozhodnutí o přehodnocení obchodních plánů a přijmutí nové strategie, které může otevřít cestu plnohodnotnému využití internetovských technologií v prostoru nového elektronického trhu.
Připravujeme pro příští vydání VIP konkrétnější fakta analyzující chování akciových společností ve státech střední a východní Evropy a jejich přístupy k využití Internetu jako marketingového média pro získání zahraničního kapitálu.