| Poradenská společnost Future Now Inc. publikovala před několika měsíci zajímavou studii vycházející z průzkumu 60 předních e-shopů. Při nákupu konkrétních položek si nakupující všímali více než 40 předem vybraných vlastností webového řešení, a to celkem u 13 kategorií zboží. |
| Britská vláda zahájila kampaň na podporu bezpečného online nakupování, kterou chce ujistit zákazníky, že mohou nakupovat vánoční dárky na webu stejně bezpečně, jako jsou zvyklí na High Street... Co k tomu dodat z české perspektivy? |
| V dubnu a květnu proběhl třetí průzkum ON-LINE SHOPPING realizovaný GfK Praha a INCOMA Research mezi více než 1100 provozovateli internetových maloobchodů a 1500 uživateli Internetu. O měsíc později realizuje podobný průzkum Network Media Service. |
| Sdružení obrany spotřebitelů nedávno testovalo 27 náhodně vybraných českých internetových obchodů z hlediska uplatňování směrnice o uzavírání smluv na dálku (mj. přes Internet). O čem vypovídají výsledky a jak je to s ochranou spotřebitelů jinde ve světě? |
| Další část průzkumu společnosti Deloitte & Touche měřil mj. obrat českých e-shopů ve čtvrtém kvartále roku 2000. Průzkumu se zúčastnilo 19 elektronických obchodů. |
| Internet nabízí spotřebitelům zcela nové nákupní možnosti. Přesto však, při srovnání s některými evropskými sousedy, si němečtí zákazníci udržují od virtuálního nakupování značný odstup. Cílem studie je poskytnout informace o rozsahu dostupných výrobků a služeb, provádění online plateb, postupech při vracení zboží, základních obchodních smlouvách, platebních metodách a souvisejících problémech, dovozních omezeních, celních povinnostech, ad. |
| Konzultační firma Ernst & Young provedla v USA na podzim 1998 průzkum v oblasti nákupů přes Internet. 30 stránková studie mj. ukazuje, že pro zákazníky jsou největší motivací nižší ceny a největší bariérou nepohodlné zasílání údajů o kreditní kartě. Maloobchody očekávají do tří let devítinásobek současných online prodejů s podílem skoro 10% na celkovém obratu obchodu. |